1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è AURORA S.R.L., con sede legale in Via Brigata Cesare Battisti 15, 28921 Verbania (VB), P.IVA 02833250034.

• Telefono: +39 0323 401482

• Email: info@hotelvillaaurora.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il sito web hotelvillaaurora.com raccoglie le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: Nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico ed eventuali ulteriori dati inseriti volontariamente nei moduli di contatto o per richieste di prenotazione.

• Dati di navigazione e informazioni raccolte tramite Cookie: Indirizzi IP, orari delle richieste, parametri relativi al browser, al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, raccolti in modo automatizzato durante la navigazione.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati forniti saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni o preventivi e gestire le prenotazioni: Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

• Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali: Base giuridica: obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

• Analisi statistica del traffico web: Base giuridica: consenso dell’interessato raccolto tramite banner cookie (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

4. COOKIE POLICY

Questo sito web fa uso di Cookie. I Cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

• Gestione del Consenso (Cookiebot): Per conformarsi alle normative europee sulla protezione dei dati (GDPR), questo sito utilizza la piattaforma Cookiebot come sistema di gestione dei consensi (CMP – Consent Management Platform). Al suo primo accesso, l’utente può esprimere, negare o personalizzare il proprio consenso per le varie categorie di cookie tramite l’apposito banner. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento cliccando sull’icona/link di Cookiebot presente sul sito.

• Tipologie di Cookie e Strumenti utilizzati in questo sito:

  • Cookie Tecnici (Strettamente Necessari): Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito web (es. memorizzazione del consenso prestato tramite Cookiebot, salvataggio della lingua o della sessione). Per questi cookie non è richiesto il consenso dell’utente.

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  • Google Search Console: Il sito è collegato a Google Search Console. Questo strumento tecnico viene utilizzato esclusivamente dal Titolare e dai webmaster per monitorare la salute tecnica del sito e il posizionamento sui motori di ricerca; non rilascia cookie traccianti sul dispositivo dell’utente visitatore e non profila i dati personali.

  • Assenza di Cookie di Profilazione Pubblicitaria (No Meta Pixel): Si informa esplicitamente che su questo sito non è installato il Meta Pixel (Facebook/Instagram) né altri strumenti volti alla profilazione dell’utente per finalità di retargeting pubblicitario diretto.

5. Modalità di Trattamento e Tempi di Conservazione

Il trattamento è effettuato con l’ausilio di strumenti informatici e telematici. I dati saranno conservati:

• Per il tempo strettamente necessario a evadere le richieste di informazioni o prenotazioni.

• Per 10 anni (documentazione contabile/fiscale) ove si instauri un rapporto commerciale.

• I dati statistici raccolti tramite Google Analytics sono conservati secondo i termini impostati all’interno della piattaforma Google.

• I consensi sui cookie sono conservati da Cookiebot (solitamente per 12 mesi).

6. Destinatari dei Dati

I dati non saranno diffusi al pubblico. Potranno essere trattati da:

• Personale autorizzato di AURORA S.R.L.

• Fornitori di servizi tecnici (provider hosting, manutenzione sito web) designati come Responsabili del Trattamento.

• Google LLC (per i servizi di Analytics) in qualità di Responsabile esterno, con trasferimento dati soggetto a clausole contrattuali standard qualora avvenga al di fuori dell’UE.

7. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto in qualsiasi momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, di chiederne l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o di opporsi al loro trattamento. L’utente ha inoltre il diritto di revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento (tramite il widget di Cookiebot). Le richieste vanno inoltrate al Titolare via e-mail all’indirizzo: info@hotelvillaaurora.com. È fatto salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.